Eräässä kirjastossa eräänä kauniina päivänä reilu vartti ennen palvelutiskin virallista avautumista: - Hei anteeksi, minun pitäisi kysyä yhdestä kirjasta... - Palvelemme vasta 20 minuutin päästä. - Ymmärrän kyllä, ja olen pahoillani, mutta en tiennyt palveluaikoja ja tulin tänne saakka. Asia...
Sanat ja teot, kaverit vai viholliset?
Hektisen syksyn jälkeen pääsin taas tarttumaan kynään. Uusi vuosi ja uudet kujeet, kuten sanotaan. Vuosi 2013 on siinä mielessä erityinen, että itsenäisenä viestintäkouluttajana saan ne ensimmäiset pyöreät 10 vuotta täyteen. Ja tässä ajassa onkin tapahtunut paljon. Olen seurannut kymmenen vuotta...
Kissa vai koira?
Hyvin usein kuulen keskusteluissa, kuinka ihmiset löytävät yhteisen intohimon siitä ovatko ”kissa- vai koiraihmisiä”. Sorrun itsekin tuohon keskusteluun, kissahifistelyyn. Säästän kuitenkin lukijoitani enkä ala hinkumaan tämän enempää siitä, kuinka hienoa minusta on vain katsella, kun kissa liikkuu pehmeän sulavasti säilyttäen...
Aina yksin?
Tie on peilinkirkas, vaikka kevyt kanelilta näyttävä hiekoitus yrittää hillitä pääkallokeliä. Olen meinannut kaatua jo monta kertaa. Edessäni kävelee nainen isoin askelin, huolettomasti. Yhtäkkiä hän kaatuu koko pituudeltaan kovalle jäiselle asfaltille. Näen, että teki kipeää. Hän nousee vaivalloisesti ylös pudistaen...
”Nyt tää kysyy tän tietoja”
Jonotan kassalle. Odotan saavani hyvää asiakaspalvelua. Minua ei kirvele, jos joudun hetken aikaa odottamaan. Täällä kun on muitakin kuin minä. Kun tulee minun vuoroni, kuulen moikan sanottavan ylimalkaisesti jonnekin sivulleni. Katsekontaktia ei löydy. Asiakaspalvelija alkaa kirjaamaan tietojani koneelle syvään huokaisten....
12